Hej på er alla,
skulle vilja förklara en sak för alla som håller till här inne.
Det är en person här inne som skickat in ett klagomål ang Fiskesnack.com´s hemsida till abuse@bredband.com
Klagomålet går ut på personen hävdar att Fiskesnack.com drivs i kommersiellt syfte (vilket givetvis är helt felaktigt), att det är många användare inne på sidan (det kanske iofs stämmer men är en definitionsfråga) plus lite annat. Personen har själv, enligt mailet, företagsabonnemang hos samma leverantör och är enligt samma mail irriterad på att jag har sidan "gratis" och han får betala osv (min tolkning av det upplästa mailet)
Detta har lett till att "Abuse"-avdelningen har granskat sidan och skickat ett brev till mig där det står att jag brutit mot två punkter i villkoren och dessa punkter är "Allmänna villkor 10.1" och "särskilda villkor 4.2". Postar länkar till villkoren här:
Nu, efter en del mail och telefonsamtal till både helpdesk och Abuse så verkar den springande punkten vara att sidan "inte enbart används för privat bruk" vilket också är en definitionsfråga. Jag tolkar villkoren (speciellt särskilda villkor 4.4) att jag inte gjort något fel.
"4.4 Abonnenten får ansluta datorresurser, såsom en server, till Bredbandsbolagets nät under förutsättning att det sker fritt och för privat bruk och inte mot betalning. Oavsett vad som nu angivits förbehåller sig Bredbandsbolaget rätten att stänga av Tjänsten om Bredbandsbolaget eller
annan drabbas av olägenhet med anledning av Abonnentens anslutning eller nyttjande av datorresurs som anslutits enligt ovan. Abonnenten åtar sig att hålla Bredbandsbolaget skadeslöst för eventuella skador som orsakas av anslutningen av sådan server mm."
Punkten gällande "kommersiellt bruk" är utredd och det finns inga misstankar om det längre. Däremot är punkten ang "endast för privat bruk" en tolkningsfråga och där är både jag, kundtjänst & Abuse oense. När jag pratar med supporten så är det ok att ha sidan och när jag pratar med Abuse så är sidan i någon slags gråzon pga medlemsantalet på hemsidan och att medlemmarna i forumet kan posta inlägg/bilder.
Diskussioner pågår om hur vi ska lösa detta på bästa sätt. Blir lite moment 22 då ett företagsabonnemang riktar sig mot företag (vilket jag inte har) i vinstdrivande syfte (vilket sidan inte heller har) samt kostar en del pengar och ett privat abonnemang endast får användas "för privat bruk" (vilket jag fortfarande tycker att denna sida är).
Åsikterna går isär och det får man ju respektera såklart. Hur som helst så hoppas jag att detta löser sig på smidigaste sätt dvs att servern får stå kvar som den gör idag. Servern står kvar som den gör tills vidare besked lämnnas.
Vore väldigt tacksam om personen som "tipsat" mailar mig och förklarar varför !?! Maila på fiskesnack@hotmail.com
Mvh Bergman
skulle vilja förklara en sak för alla som håller till här inne.
Det är en person här inne som skickat in ett klagomål ang Fiskesnack.com´s hemsida till abuse@bredband.com
Klagomålet går ut på personen hävdar att Fiskesnack.com drivs i kommersiellt syfte (vilket givetvis är helt felaktigt), att det är många användare inne på sidan (det kanske iofs stämmer men är en definitionsfråga) plus lite annat. Personen har själv, enligt mailet, företagsabonnemang hos samma leverantör och är enligt samma mail irriterad på att jag har sidan "gratis" och han får betala osv (min tolkning av det upplästa mailet)
Detta har lett till att "Abuse"-avdelningen har granskat sidan och skickat ett brev till mig där det står att jag brutit mot två punkter i villkoren och dessa punkter är "Allmänna villkor 10.1" och "särskilda villkor 4.2". Postar länkar till villkoren här:
Nu, efter en del mail och telefonsamtal till både helpdesk och Abuse så verkar den springande punkten vara att sidan "inte enbart används för privat bruk" vilket också är en definitionsfråga. Jag tolkar villkoren (speciellt särskilda villkor 4.4) att jag inte gjort något fel.
"4.4 Abonnenten får ansluta datorresurser, såsom en server, till Bredbandsbolagets nät under förutsättning att det sker fritt och för privat bruk och inte mot betalning. Oavsett vad som nu angivits förbehåller sig Bredbandsbolaget rätten att stänga av Tjänsten om Bredbandsbolaget eller
annan drabbas av olägenhet med anledning av Abonnentens anslutning eller nyttjande av datorresurs som anslutits enligt ovan. Abonnenten åtar sig att hålla Bredbandsbolaget skadeslöst för eventuella skador som orsakas av anslutningen av sådan server mm."
Punkten gällande "kommersiellt bruk" är utredd och det finns inga misstankar om det längre. Däremot är punkten ang "endast för privat bruk" en tolkningsfråga och där är både jag, kundtjänst & Abuse oense. När jag pratar med supporten så är det ok att ha sidan och när jag pratar med Abuse så är sidan i någon slags gråzon pga medlemsantalet på hemsidan och att medlemmarna i forumet kan posta inlägg/bilder.
Diskussioner pågår om hur vi ska lösa detta på bästa sätt. Blir lite moment 22 då ett företagsabonnemang riktar sig mot företag (vilket jag inte har) i vinstdrivande syfte (vilket sidan inte heller har) samt kostar en del pengar och ett privat abonnemang endast får användas "för privat bruk" (vilket jag fortfarande tycker att denna sida är).
Åsikterna går isär och det får man ju respektera såklart. Hur som helst så hoppas jag att detta löser sig på smidigaste sätt dvs att servern får stå kvar som den gör idag. Servern står kvar som den gör tills vidare besked lämnnas.
Vore väldigt tacksam om personen som "tipsat" mailar mig och förklarar varför !?! Maila på fiskesnack@hotmail.com
Mvh Bergman
Kommentera