Motorguide Xi5 Pinpoint GPS modul trasig

[rome]

Hej!
GPS-modulen på min elmotor/trollingmotor Motorguide Xi5 24V inköpt för ett halvår dog under vintern. Jag upptäckte det vid premiärfisket förra helgen. Alla funktioner som har med GPS är nu obrukbara som ankring, headlock etc och lysdioden som visar att enheten har kontakt med satellit(erna) blinkar eller lyser inte oavsett hur länge jag väntar. Förutom funktioner som kräver GPS så fungerar allt som vanligt.

Är det någon som haft liknande problem med Xi5:an och hur upplevde ni support och garanti-hantering?

Mvh/rome

[HenkeW]

Borde ju vara ett solklart reklamationsärende.
Vad säger de som du köpte den av ?

[rome]

Det verkar ordna sig. Jag återkommer med rapport när allt är klart.

[SundinBeten]

Hur gick det?

[rome]

Sorry för sen rapport. Det verkar nog som att organisationen runt Motorguide är lite nyvaken runt reklamationsärenden, men det kanske mest tyder på att det varken finns så många Xi5 ute på marknaden samt att elmotorerna håller en så pass hög kvalitetsnivå att det helt enkelt knappt har gjorts några reklamationer tidigare.

Hur som helst så skötte sig Motorguide/Brunswick mycket föredömligt och med en för mig sällsynt hög service. Med andra ord så skötte sig alla inblandade parter på bästa sätt och jag är helt tillfreds med slutresultatet. Tack Motorguide/Brunswick!