Tummen upp till Olssonsfiske

[tpettersson]

Trots flytt till nya lokaler och antagligen allmänt kaos på lagret så lovade Olssons att jag skulle ha min beställning innan helgen.
I ett email fick jag veta att de just nu har längre leveranstid än vad som framgår från hemsidan.
Men efter ett samtal till deras kundtjänst så lovade de att jag ändå skulle få mina grejer så fort som möjligt.
Inom en timme efter samtalet fick jag ett email om att min order var behandlad.
Det kallar jag kundservice.

[Dalalven]

Så tar man hand om en kund!

Det blir en win-win-grej av det här: du ber om hjälp - kundservice vill hjälpa dig - lagerpersonalen tar hand om din order på direkten - du berättar med glädje över ditt bemötande - fler vill handla av just denna butik. Det du var med om kallas marknadsföring!

[tpettersson]

Ja, och sannolikheten är ju förstås stor att jag kommer vända mig till dem även i framtiden.
Synd att det är så långt dit, annars hade det varit intressant (och antagligen kostsamt) med ett besök i butiken.

[Sadda]

Instämmer med föregående talare!!! Grym service!!